Perguntas Frequentes
FAQ - Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes. Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Se não encontrar a resposta que procura, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp para maiores esclarecimentos: Clique aqui para falar conosco no WhatsApp.
Quais são os produtos oferecidos pela Magnus Construções?
A Magnus Construções oferece divisórias de PVC, gesso acartonado e acessórios para drywall.
Como faço para comprar um produto no site?
Para comprar um produto, navegue pelo nosso catálogo, selecione os itens desejados, adicione ao carrinho e siga para o checkout, onde você poderá finalizar sua compra.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e PIX.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar seu pedido.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme a localidade e o método de envio selecionado. Você poderá ver uma estimativa do prazo de entrega durante o processo de compra.
Posso devolver um produto?
Sim, você pode devolver um produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossos Termos de Devolução e Reembolso para mais detalhes.
O que faço se o produto recebido estiver com defeito?
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso.
Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso suporte via e-mail: contato@magnusconstrucoes.com.br, telefone (11) 5614-3667 ou pelo WhatsApp: (11) 94737-3867. Clique aqui para falar conosco no WhatsApp.
Posso cancelar um pedido após a confirmação?
Sim, é possível cancelar um pedido antes do envio. Entre em contato conosco o mais rápido possível para realizar o cancelamento.
Quais são os horários de atendimento do suporte?
Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
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A Magnus Construções agradece sua confiança e está à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade.