Frequently Asked Questions
Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso suporte via e-mail: contato@magnusconstrucoes.com.br, telefone (11) 5614-3667 ou pelo WhatsApp: (11) 94737-3867. Clique aqui para falar conosco no WhatsApp.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar seu pedido.Quais são os produtos oferecidos pela Magnus Construções?
A Magnus Construções oferece divisórias de PVC, gesso acartonado e acessórios para drywall.Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e PIX.Como faço para comprar um produto no site?
Para comprar um produto, navegue pelo nosso catálogo, selecione os itens desejados, adicione ao carrinho e siga para o checkout, onde você poderá finalizar sua compra.O que faço se o produto recebido estiver com defeito?
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso.
Posso cancelar um pedido após a confirmação?
Sim, é possível cancelar um pedido antes do envio. Entre em contato conosco o mais rápido possível para realizar o cancelamento.
Posso devolver um produto?
Sim, você pode devolver um produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossos Termos de Devolução e Reembolso para mais detalhes.
Quais são os horários de atendimento do suporte?
Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.