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FAQ - Perguntas Frequentes
Quais são os horários de atendimento do suporte?
admin2024-06-03T15:13:41+00:00Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Posso cancelar um pedido após a confirmação?
admin2024-06-03T15:12:46+00:00Sim, é possível cancelar um pedido antes do envio. Entre em contato conosco o mais rápido possível para realizar o cancelamento.
Como entro em contato com o suporte ao cliente?
admin2024-06-03T15:12:02+00:00Você pode entrar em contato com nosso suporte via e-mail: contato@magnusconstrucoes.com.br, telefone (11) 5614-3667 ou pelo WhatsApp: (11) 94737-3867. Clique aqui para falar conosco no WhatsApp.
O que faço se o produto recebido estiver com defeito?
admin2024-06-03T15:10:59+00:00Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso.
Posso devolver um produto?
admin2024-06-03T15:09:54+00:00Sim, você pode devolver um produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossos Termos de Devolução e Reembolso para mais detalhes.