{"id":11,"date":"2024-06-03T12:42:18","date_gmt":"2024-06-03T12:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/magnusconstrucoes.com.br\/?page_id=11"},"modified":"2025-05-21T23:19:24","modified_gmt":"2025-05-21T23:19:24","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magnusconstrucoes.com.br\/index.php\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\r\n<p><strong>Data de entrada em vigor: 01\/06\/24<\/strong><\/p>\r\n<h4>Bem-vindo \u00e0 Magnus Constru\u00e7\u00f5es<\/h4>\r\n<p>A Magnus Constru\u00e7\u00f5es valoriza a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes e se compromete a oferecer produtos de qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situa\u00e7\u00f5es em que seja necess\u00e1rio devolver um produto. Esta pol\u00edtica descreve os termos e condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00e3o de produtos adquiridos em nosso site <a href=\"http:\/\/www.magnusconstrucoes.com.br\" target=\"_new\" rel=\"noreferrer noopener\">www.magnusconstrucoes.com.br<\/a>.<\/p>\r\n<h3>1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais para Devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n<p><strong>1.1 Prazo para Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>O cliente tem at\u00e9 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>1.2 Estado do Produto:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem ind\u00edcios de uso, acompanhado de todos os acess\u00f3rios, manuais e nota fiscal.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>1.3 Solicita\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>A solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o deve ser feita atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:contato@magnusconstrucoes.com.br\">contato@magnusconstrucoes.com.br<\/a> ou pelo telefone (11) 5614-3667. Nossa equipe fornecer\u00e1 as instru\u00e7\u00f5es detalhadas para a devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>2. Motivos para Devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n<p><strong>2.1 Arrependimento da Compra:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Conforme o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O reembolso ser\u00e1 realizado ap\u00f3s o recebimento e verifica\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es do produto devolvido.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>2.2 Produto com Defeito:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Se o produto apresentar defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, o cliente dever\u00e1 entrar em contato conosco dentro do prazo de garantia fornecido pelo fabricante. O produto ser\u00e1 avaliado e, se constatado o defeito, ser\u00e1 providenciada a troca ou reembolso.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>2.3 Produto em Desacordo com o Pedido:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Caso o cliente receba um produto diferente do solicitado, dever\u00e1 entrar em contato imediatamente para que possamos providenciar a troca pelo produto correto, sem custos adicionais.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>3. Procedimento de Devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n<p><strong>3.1 Envio do Produto:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>O produto deve ser enviado para o endere\u00e7o indicado por nossa equipe de atendimento, utilizando a mesma embalagem de recebimento ou uma embalagem adequada que evite danos durante o transporte.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>3.2 Custos de Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Em casos de arrependimento da compra, os custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade do cliente.<\/li>\r\n<li>Em casos de produto com defeito ou em desacordo com o pedido, a Magnus Constru\u00e7\u00f5es arcar\u00e1 com os custos de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>3.3 An\u00e1lise do Produto:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Ap\u00f3s o recebimento do produto, ser\u00e1 realizada uma an\u00e1lise para verificar se atende \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. A an\u00e1lise pode levar at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>4. Reembolso<\/h3>\r\n<p><strong>4.1 Forma de Reembolso:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>O reembolso ser\u00e1 realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.<\/li>\r\n<li>Para pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o estorno pode levar at\u00e9 2 (duas) faturas subsequentes, dependendo da administradora do cart\u00e3o.<\/li>\r\n<li>Para pagamentos via boleto banc\u00e1rio ou transfer\u00eancia, o reembolso ser\u00e1 efetuado na conta banc\u00e1ria indicada pelo cliente em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>5. Troca de Produtos<\/h3>\r\n<p><strong>5.1 Procedimento de Troca:<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Em caso de troca, o cliente deve seguir o procedimento de devolu\u00e7\u00e3o e, ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o, a Magnus Constru\u00e7\u00f5es enviar\u00e1 o novo produto, conforme acordado com o cliente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>6. Contato<\/h3>\r\n<p>Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre nossos Termos de Devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:contato@magnusconstrucoes.com.br\">contato@magnusconstrucoes.com.br<\/a><\/li>\r\n<li><strong>Telefone:<\/strong> (11) 5614-3667<\/li>\r\n<li><strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Av. Interlagos 1785, Jd. Marajoara, S\u00e3o Paulo &#8211; SP<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<hr \/>\r\n<p>A Magnus Constru\u00e7\u00f5es agradece sua confian\u00e7a e est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para oferecer a melhor experi\u00eancia de compra e atendimento.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data de entrada em vigor: 01\/06\/24 Bem-vindo \u00e0 Magnus Constru\u00e7\u00f5es A Magnus Constru\u00e7\u00f5es valoriza a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes e se compromete a oferecer produtos de qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situa\u00e7\u00f5es em que seja necess\u00e1rio devolver um produto. 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